Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.
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Avis+ est un assistant d'e-réputation destiné aux professionnels. Il permet d'analyser les avis Google d'un établissement, d'identifier les points forts et les axes d'amélioration, de générer des propositions de réponses par intelligence artificielle, de suivre un plan d'action et de collecter les retours de vos clients. Certaines fonctionnalités (connexion à Google Business Profile, envoi de réponses sur Google) dépendent d'intégrations tierces et peuvent évoluer, être limitées ou temporairement indisponibles.
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Le Service est proposé avec un essai gratuit de 7 jours, sans engagement. À l'issue de l'essai, l'accès aux fonctionnalités payantes nécessite la souscription d'un abonnement (plans Essentiel, Croissance ou Multi-sites), facturé mensuellement ou annuellement selon la formule choisie. Les paiements sont traités exclusivement par notre prestataire Stripe ; aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est conservée par Avis+. Les prix sont indiqués sur la page Tarifs. En tant que micro-entreprise en franchise en base, l'éditeur n'applique pas de TVA (art. 293 B du CGI). L'abonnement est reconduit automatiquement à échéance jusqu'à résiliation.
Vous pouvez à tout moment changer de plan (supérieur ou inférieur) ou résilier votre abonnement depuis les paramètres de votre compte, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre plan jusqu'à cette date, et aucune nouvelle échéance n'est prélevée. Sauf disposition légale impérative contraire, les périodes déjà réglées ne font pas l'objet d'un remboursement au prorata. Le Service étant fourni à des professionnels pour les besoins de leur activité, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs ne s'applique en principe pas ; lorsque vous bénéficiez néanmoins de ce droit, vous acceptez, en commençant à utiliser le Service, que son exécution débute immédiatement.
Les réponses, analyses et plans d'action proposés par Avis+ sont générés automatiquement par des modèles d'intelligence artificielle. Ils constituent des suggestionsque vous restez libre de relire, modifier ou refuser. Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez (notamment sur votre fiche Google), y compris lorsqu'ils sont issus d'une proposition de l'IA. Avis+ ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'adéquation de ces contenus à une situation particulière.
Si vous connectez votre fiche Google, vous autorisez Avis+ à lire vos avis et à publier des réponses en votre nom, via l'API Google Business Profile. Cet usage est également soumis aux conditions de Google. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment depuis votre compte Google ou vos paramètres Avis+.
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